Desde Reva tenemos dos obligaciones: que nuestros locales se sientan seguros y que nuestros usuarios tenga una mayor comodidad.
Para satisfacer ambas obligaciones, y evitar las cancelaciones al usuario, ¡ahora los locales tienen la posibilidad de editar las reservas!
Lo que recomendamos, para evitar inconvenientes es:
- Comunicarse con el usuario que reservó a través del chat.
- Explicar la situación y ofrecer un horario que se acomode a las necesidades de ambos.
- Si hay acuerdo, ¡genial!
- Si no hay acuerdo, el usuario puede cancelar la reserva sin que afecte su reputación.
Bueno pero, ¿cómo se edita una reserva?
Al abrir la app de administración, dentro de la vista del calendario “tap” o “clic” en la reserva azul , esto nos abre el detalle de una reserva, y en el fondo, a la derecha dice en un botón verde CAMBIAR DE HORA O CANCHA.
Vista del calendario 
Detalle de una reserva 
Datos de una reserva
Al hacer clic, la siguiente vista muestra los datos de una reserva, aquí es donde podemos editar la cancha donde se va a jugar o la hora de inicio / fin. Luego le damos clic arriba a la derecha en el botón naranja en GUARDAR y esto, notifica al usuario de los cambios realizados.
En este punto, si el local no se comunicó con el usuario (no recomendado por Reva), el mismo puede comunicarse con el local, o cancelar la reserva.